POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 25/08/2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Elle s’applique aux données collectées via le site de SAS Jean-Michel Enjolras, notamment dans le cadre des demandes de devis et de prise de contact.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SAS Jean-Michel Enjolras
Adresse : 4 allée les mille roses, 43000 Le Puy-en-Velay, France
SIRET : 948 000 914 00010
Email : [email protected]
Téléphone : 06 80 34 82 63
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre du formulaire de demande de devis ou de prise de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
prénom ;
nom ;
numéro de téléphone ;
adresse email ;
ville ou code postal du projet ;
type de projet ;
délai souhaité pour la réalisation des travaux ;
toute information transmise volontairement par l’utilisateur dans le cadre de sa demande.
Des données techniques peuvent également être collectées lors de la navigation, notamment :
adresse IP ;
type de navigateur ;
appareil utilisé ;
pages consultées ;
données liées aux cookies ou traceurs, lorsque ceux-ci sont utilisés.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes de devis ;
recontacter l’utilisateur par téléphone ou par email ;
organiser un rendez-vous ou une visite de chantier ;
assurer le suivi commercial de la demande ;
améliorer le fonctionnement du site ;
mesurer les performances des campagnes publicitaires ;
analyser les conversions générées par les publicités ;
sécuriser le site et les outils utilisés.
Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose principalement sur le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci remplit et valide le formulaire de contact ou de demande de devis.
Certains traitements peuvent également reposer sur l’intérêt légitime de SAS Jean-Michel Enjolras, notamment pour assurer le suivi des demandes, améliorer le site, mesurer les performances publicitaires et sécuriser les outils utilisés.
Lorsque des obligations légales, comptables ou administratives s’appliquent, certains traitements peuvent reposer sur le respect d’une obligation légale.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à SAS Jean-Michel Enjolras afin de traiter les demandes de devis et de prise de contact.
Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions respectives, aux prestataires techniques et marketing intervenant sur le site ou le tunnel de vente, notamment pour :
l’hébergement du site ;
la gestion du formulaire ;
le suivi des demandes ;
l’analyse des performances ;
l’optimisation des campagnes publicitaires.
Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que pour les besoins nécessaires à leurs prestations.
6. Outils et prestataires utilisés
Le site est hébergé et publié via la plateforme GoHighLevel / HighLevel.
GoHighLevel / HighLevel utilise notamment des fournisseurs cloud tels que Google Cloud Platform et Amazon Web Services. Les infrastructures produit de HighLevel sont principalement situées aux États-Unis.
Des outils de suivi publicitaire ou d’analyse peuvent également être utilisés, notamment dans le cadre de campagnes Meta Ads, afin de mesurer les performances des publicités et les demandes générées par le site.
7. Transfert de données hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, en raison de l’utilisation de prestataires techniques tels que GoHighLevel / HighLevel, Google Cloud Platform, Amazon Web Services ou Meta.
Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles relatives aux prospects sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.
Si une relation commerciale est établie, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.
Les données liées aux cookies et traceurs sont conservées pour une durée limitée, conformément aux règles applicables et aux paramètres de consentement de l’utilisateur.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs afin de :
permettre le bon fonctionnement du site ;
mesurer l’audience ;
analyser le comportement de navigation ;
mesurer les performances des campagnes publicitaires ;
suivre les conversions générées par les publicités ;
améliorer l’expérience utilisateur.
Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, le consentement de l’utilisateur doit être recueilli avant leur dépôt.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies selon les options proposées sur le site.
10. Pixel Meta et suivi publicitaire
Dans le cadre des campagnes publicitaires Meta Ads, le site peut utiliser des outils de suivi tels que le Pixel Meta ou des technologies similaires.
Ces outils permettent notamment de mesurer les conversions, d’analyser les performances des publicités et d’améliorer la pertinence des campagnes.
L’utilisation de ces traceurs peut nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.
11. Sécurité des données
SAS Jean-Michel Enjolras et ses prestataires mettent en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
12. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande à l’adresse suivante :
La demande devra préciser le droit concerné et permettre d’identifier la personne concernée.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Site internet : www.cnil.fr
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
La date de mise à jour indiquée en haut du document permet d’identifier la dernière version publiée.
15. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
SAS Jean-Michel Enjolras
Email : [email protected]
Téléphone : 06 80 34 82 63